Con el fin de realizar la transición al nuevo sistema de solicitud de cita previa para optar por la nacionalidad española al amparo de la Ley 20/2022, de Memoria Democrática, y poder ofrecer así un mejor servicio, se va a proceder, el próximo 23 de junio, a la eliminación de todos los usuarios existentes. Por ello, todos los usuarios que recibieron las credenciales (usuario y contraseña) y no han reservado todavía la cita, solo podrán hacerlo con dichas credenciales antes de dicha fecha. En el caso de no reservar cita antes del 23 de junio, el usuario será borrado del sistema de citas pudiendo realizar una nueva petición por el nuevo sistema de reserva solicitud de citas.

Se aclara que es la operación de reserva la que debe hacerse antes del 23 de junio; la cita obtenida puede ser para un día posterior a esta fecha. Se ruega que las personas acudan a su cita con el resguardo de la reserva.

En las próximas semanas, se explicará el funcionamiento del nuevo sistema de citas. Las personas que han solicitado sus credenciales por el anterior sistema y aún no han recibido credenciales no perderán su turno según el orden de solicitud, y las que no lo han hecho todavía, podrán hacerlo en la nueva plataforma, que será lanzada en las próximas semanas.

El objetivo de este nuevo sistema de reserva de citas es mejorar el servicio y garantizar que quienes soliciten su cita por la nueva plataforma  antes del 22 de octubre de 2025 puedan optar a la nacionalidad española al amparo de la Ley de Memoria Democrática.

Las solicitudes de cita presentadas y validadas a través de la nueva plataforma telemática dentro del plazo de vigencia de la Ley de Memoria Democrática permitirán a las personas interesadas comparecer personalmente ante este Consulado General para presentar su solicitud en una fecha  que puede ser posterior al 22 de octubre de 2025.