En primera persona…Se inicia con las reflexiones de Tita, invitada a la bitácora

Lo que parece imposible, sólo demora un poco más…argumenta

Si trabajas duro y te concentras en lo que haces la ‘suerte’ vendrá por su propio peso, dice

Conozco de primera mano el inicio del Grupo Doble R, como representantes en España de la descendencia de los expatriados

Rememora el primer mensaje del blog y que no abundaban los fondos para contratar un sitio Web o mejorar el alojamiento de la bitácora digital, a pesar de lo cual, los integrantes del Grupo en aquella época le prestaron servicios gratuitos a personas que demostraban insolvencia

Perseverancia, transparencia, seriedad y ponerse en el lugar del cliente

Lo que comúnmente Pedro llama ‘no vender humo’

Hoy son referente de la Generación Recuperada y de sus familias. Y del buen hacer y de las buenas prácticas de atención al cliente.

Vea todos los detalles seguidamente…

Ir a más porque siempre podemos remontar las adversidades y acrecentar el prestigio

A cargo de Tita Zarapico

En primera persona. Reflexiones genéricas

Si analizamos nuestra existencia siempre queremos ir a más: más dinero para mejorar nuestro nivel de vida, fidelidad y comprensión de nuestra pareja, de familiares y amigos, etc

Esta quimera no siempre es asequible y nos pasa aquello que decía una vieja canción

«La vida tiene sus cosas, tiene espinas y tiene rosas»

Momentos dulces o felices, son muchas veces efímeros. Pero son

A veces la suerte no nos acompaña en un primer momento pero cuando ya estamos desilusionados: surge la buena nueva

Lo que parece imposible a veces demora un poco más

Así dice el tazón que me obsequió una amiga el fin de año  y la frase encierra mucha razón…

Quisiera controlar mi vida y que siempre fuera positiva. Pero esto es imposible.

Puedes comprometerte contigo mismo a mejorar tus propias reacciones ante las adversidades

Evitar las adversidades, no está en las reglas de la vida

Si eres positivo y atraes las ideas de igual signo, tendrás ventajas sobre las personas de mente negativa

La felicidad no es un fin en sí misma: es más bien, si no, una meta por la cual debes luchar.

Consideremos que las buenas noticias no van a durar infinitamente. En la vida todas las cosas son aleatorias, pueden o no suceder

La suerte es una especie de varita mágica que se aparece cuando estás enfrascado en la faena de encontrar la felicidad

Tampoco debería ser una preocupación caerle bien a todos

Si buscamos en la historia de la humanidad podemos encontrar mujeres y hombres que han destacado por sus cualidades, pero ninguno ha sido perfecto.

El ser humano es un amasijo de virtudes y defectos. No intentes ser todo virtud o te defraudarás

Como dice otra canción, esta un corrido mexicano, ‘no soy monedita de oro pa caerle bien a todos’

Ten en cuenta esta máxima de Milanés.

‘No me pidas que a todo diga que sí, que te cansarás’

La propia experiencia del Retorno a las Raíces

En primera persona

La sección anterior ¿qué tiene que ver con esto que viene ahora…?

Luego de estas reflexiones genéricas puedo decir y digo que…

Conozco de primera mano el inicio del Grupo Doble R, como representantes en España de la descendencia de los expatriados

No fue fácil el inicio porque el origen de este emprendimiento partía de personas que antes estuvieron comprometidas con una ONG

Recuerdo vívidamente los inicios

Aquella respuesta del CE Habana acerca de los problemas en Cuba con la obtención de citas

Esto sucedió en marzo de 2011, exactamente el día 04, es decir,  el primer disparo de lo que sería esta bitácora

En relación a su interés por los problemas que genera el sistema de turnos en el Consulado el La Habana para presentar la documentación Para optar por la nacionalidad española en el marco de la Ley de Memoria Histórica, les informamos

• El sistema de cita previa ofertó más de 150 000 turnos accesibles por Internet durante los dos primeros años de aplicación de la Ley

• Esta cantidad inicial se agotó y se procedió a ampliarla

• Hasta hora lo hemos hecho en tres ocasiones e invariablemente el sistema se ha desbordado

• Asimismo, hemos comprobado que más de un turno es reservado de manera insolidaria por una misma persona, en ocasiones 3, 4 o incluso más turnos

• También observamos que la cifra de incomparecencias a la hora de presentar la documentación, ronda el 30-40%, es decir personas que tienen turno reservado, no acuden a la cita

A partir de este primer mensaje comenzó la andadura por estos temas

Así comenzó la labor de estos hacedores de Doble R

¿Cuál fue la fórmula para el reconocimiento de este Grupo?

Se los puedo contar En Primera Persona

Mucho trabajo y dedicación

Inicialmente a ellos les daba algo de vergüenza pedir una prestación a cambio de un servicio solicitado

Parecía como si le fuera muy difícil a las personas convertirse en una opción de pago. Es comprensible, lógicamente…

Fue necesario estudiar y prepararse en este emprendimiento

Recuerdo cómo se logró una plaza para un curso de Extranjería en el Colegio de Abogados

Cursos de marketing internacional, participación en diferentes eventos sobre nacionalidad, estudio de la legislación española, etc

Soy testigo de la precaria situación del equipamiento informático inicial. Se adquirieron equipos de segunda mano para iniciar el trabajo

No abundaban los fondos para contratar un sitio Web o mejorar el alojamiento de la bitácora digital

Puedo dar fe de la dedicación y estudio de todos lo relacionado con la Ley Nietos y más adelante, con otros temas relacionados:

• Tramitación documental, tanto en España como en Iberoamérica
• Reagrupaciones comunitarias y reconocimiento de matrimonios en los consulados
•  Asesoramiento y acompañamiento para las personas que desean retornar a España y no disponían de acogida
• Atención a los expedientes de nietos en los consulados españoles, especialmente en La Habana

Incluso, recuerdo, que los integrantes del Grupo en aquella época les prestaron servicios gratuitos a personas que demostraban insolvencia

Y poco a poco la perseverancia fue dando frutos: las opiniones de los ex-clientes fueron cada vez más favorables

Si quieren verificar lo que digo, pueden verlo en este enlace

Allí encontrarán 30 de los Testimonios de agradecimiento y reconocimiento a este Grupo

¿Y esto cómo se logra?, podrá preguntar UD, estimado lector

Perseverancia, transparencia, seriedad y ponerse en el lugar del cliente

Lo que comúnmente Pedro llama ‘no vender humo’

Es que en el mundo estamos rodeados de vendedores de humo. Las estafas y los timos están a la orden del día

Entonces si te encuentras con estos señores que te brindan un servicio que está blindado mediante un acuerdo: te quedas más tranquilo

Da seguridad tener una Hoja de Encargo firmada con ellos. Y adicionalmente, si el caso lo permite, tener facilidades de pago

Incluso he visto que en determinados casos el Despacho se compromete a devolver una parte de los honorarios cuando el caso lo amerita

En fin que la confianza se consigue con seriedad, mucho trabajo y esfuerzo cotidiano

Y por qué no?…con altruismo que siempre es necesario

Por esto recordamos lo dicho al inicio: Lo que parece imposible a veces demora un poco más

Y en el inicio, a esta gente de Doble R, les ‘pareció imposible’ sin embargo lo han logrado

Hoy son referente de la Generación Recuperada y de sus familias. Y del buen hacer y de las buenas prácticas de atención al cliente

Hablan claro y cada vez se acrecienta su prestigio

Por eso y por muchas otras cosas que me quedan por decir, los felicito y les auguro un excelente porvenir

Ya sea, si está o no de acuerdo con Tita , déjenos sus comentarios

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